单方面调价属无效行为
“物业费的调整属于小区内的重要事项。”中华全国律师协会民事委员会委员宋安成认为，小区要调整物业管理费，必须要得到占建筑总面积过半数，且占总人数过半数的业主同意。物业公司和业主之间是一种合同关系，物业费的收费标准应该由双方协商而定，物业一方随便定价、提价，则属于单方面变更物业合同，其所做出的公示和决定也属于无效行为。
物业管理行业协会副秘书长许玉彪也表示，在政府部门的定价幅度内，应由业主委员会同所委托的物业管理单位共同对价格进行约定。物业公司面对困境自救的同时，也应该走合法正规的途径。
小区的保安保洁费开始涨价，从原来的每月6元调整至10元，而费用的上调完全由物业公司单方面拍板决定。近日，家住浦东新区博山公寓小区的细心业主发现，物业费缴费单上的数字在没有任何征兆的前提下，悄然上浮。没有征得业主大会同意，物业费上涨难道是由物业公司说了算？在业主提出质疑后，物业方面则以一纸公示希望息事宁人，经营上的入不敷出让物业只能寻求“自救”出路。业主发问：
收费上调物业说了算？
按照惯例，博山路12弄博山公寓小区的高层业主都是凭缴费单每半年缴纳一次物业费，除了每月每户6－10元不等的管理费之外，保安保洁费则为每月每户6元。
近日，上半年缴费单如期发放到了各家信箱中，业主张斶人发现，保洁保安费一项竟然发生了变动，每月费用从6元上调到了10元。张斶人告诉记者，自己是小区内的业主代表，从未收到任何关于调整物业费的意见征询单。而在涨价的同时，每幢高层内门岗的保安人数也从4人缩减到了2人。
在与物业公司方面多次提议后，一纸迟到的告示终于张贴出来。在小区公示栏内，记者看到，博山路11弄、12弄高层的保安和保洁费从2008年1月1日起，调价至每月每户10元，由房屋使用人支付，涨价并非随意行为，而是有政府部门的相关文件作为依据。而在11弄博南公寓的告示中，还特地附注了一行字——“抄报：浦东新区博南公寓业主委员会”。张斶人表示，物业的行为完全属于强势行为。物业叹苦经：
5幢高层年亏损近5万
“上调费用实在是无奈之举。”小区物业公司相关负责人告诉记者，博山公寓、博南公寓都属于老式小区，物业收费执行的是政府定价，在用工成本不断增加的同时，物业收费却一成不变。仅就博山公寓的5幢高层住宅楼而言，2007年全年支出费用近24万元，而收取的物业费加停车费和租金，收入只有不到19万元，年亏损近5万元。
该负责人表示，在入不敷出的情况下，物业公司一方面必须压缩人员，另一方面则是适当抬高价格，减少亏损。“调价并未超出政府定价范围。”她认为，按照相关规定，保安、保洁费每月每户分别为3－6元，而小区从3元调整至5元，并没有超出这一规定范围，而召开业主大会的结果必然让涨价提议夭折。
