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上海志远地产:品质服务行天下

发布: 2008-8-22 09:10 | 作者: 笑秋枫 | 来源: 志远地产


  近一两年,我们经常听说这样的事情:很多的房产中介公司变相抬高中介费用、吃差价等等赚取高额利润,甚至有一些比较知名的中介公司非常不道德的一夜之间关门卷款走人了!

  在这样一个金钱为重、品质贬值的拜金年代,你绝对不会相信还会有这样子的事情,但是他却真实的发生在我们的身边:

  志远地产天山店马建明在服务客户时积极热情、负责细心,凭靠自己的专业度得到客户高度赞赏,在客户给红包表示感谢时他却婉言谢绝!客户寄来感谢信“……在签下买卖合同后,小马的售后服务也相当令人满意。当我表示要给小马红包时,却被婉言谢绝。这使我对小马又起了一层敬意。在此我要感谢贵公司招募培养了马建明先生这样优秀且努力的员工,祝愿贵公司再接再厉,更上一层楼!”

  志远地产司机张彬在带看客户时,不仅对路线十分熟悉,而且服务客户也相当热心周到,让客户常常对他赞不绝口。有一次张彬载着一位客户从早上八点半就开始看商铺,看了一天,临走时客户硬要塞给他300元作为油钱答谢,张彬却决然婉言谢绝了,客户对此非常感慨,说无论如何也要通过志远地产买一套商铺。

  志远地产古北店王兆玉、杨文存在2008年7月6号乘地铁回家时意外捡到一个装有DV、照相机等物品的包,他们拾金不昧,费尽周折终于毅然找到了失主,物品完璧归赵。贵重物品失而复得失主显得异常激动与兴奋断然决定现金表示感谢,但却被他们果断拒绝。在各种物质感谢方式都被拒绝后,几天之后失主却送来一面锦旗表示精神感谢,这让我们非常感动!



  志远地产永新店的汤龙飞在客户服务品质方面做的一丝不苟、及时、专业、细致、到位。结果出现了这种现象:即使是他的老客户把房子卖给自己的朋友,但是第一之间还是想到小汤,把这个代书交给志远地产来做。真的是让人不可思议的事情,非常震撼!

  在志远地产的一些门店经常会有热情的客户送来地方特产、水果等等来表示自己对经纪人、对志远地产的感谢。

  ……

  志远地产屡屡发生这样的事情真是让人感慨!志远人的服务品质完全将志远精神体现的淋漓尽致!志远地产因为这样的志远人而感动和骄傲!这些志远人是我们的榜样,这些优良美德值得我们每一个人学习!

  志远地产是非常注重服务品质的房地产经纪公司,让志远地产的广大客户非常感动的是:志远地产很早就提出了08年的工作目标---08年是志远地产的品质年,要坚贞不渝的在这样一个特别的北京奥运年做好志远地产的品质服务! 坚持不赚取差价、与客户共赢,与时俱进、不断超越,创造更新、更好地服务,让每一个客户都满意!品质管理部作为志远地产核心部门之一对外积极组织系列的志远客户品质服务活动,对内严格的对员工礼仪、品质进行培训、监督,取得了骄人的成绩!

  在这样一个行业特殊的时期,有企业销声匿迹的、夸张的卷款走人的,但是志远地产却选择了要坚定不移的健康的茁壮成长!志远品质年,品质服务行天下,相信只有品质的才是成功的!志远地产将持续努力力争成为毋庸置疑的行业领跑者!


 

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