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婚房网窝窝家园开通了!

橙子 发表于 2008-9-17 19:55

实在忍不住了说一说这个万嘉防盗门

前段时间在窝窝网上拼购了万嘉防盗门,上周三也不知道是周四我打电话给万嘉,要求周六下午送货安装,当时千叮嘱万叮嘱,还问他周六下午什么时间送,他说要安排让我周六上午再打个电话,然后告诉我,原来的门要我自己拆掉,等他们安装新门。

周六,13号近中午时我打电话过去问他下午什么时间送,他说中午吃饭去了没人,会帮我问的。

然后好来,到了下午3点,突然跟我说一时疏忽忘记了我的订单,很不好意思14号是中秋也不能安装要到15号。

我马上说不行,我大门都拆掉了你要隔1天才送门,那我家怎么办?他说很抱歉,一时疏忽漏了我的订单,希望我能体谅。那我说,你让我家没有大门要度过2天,谁来体谅我?我家里的东西怎么办?我说无论如何今天不管多晚都要给我装好门!

我后来打电话给窝窝,窝窝客服说帮我联系,总算后来万嘉又打电话给我,说晚一点会把门送来装好。后来是晚上6点来装的。我看到万嘉的服务态度也是不错的,既然门装好了也就不说什么了。


但是事情又来了,送门的人又粗心,忘记把门上的那个什么螺帽给我们,一共缺了6个(见下图)。今天装修队打电话给我说要给门灌水泥了,最好把螺帽拿过来,否则水泥干了,螺帽盖不上去。我连忙打电话给万嘉,他们说有现货。我说我过来拿,我当时人在宝山的新家,万嘉在宜山路的科拉胜,我老爸住在杨浦,他们5点半下班,我来不及赶过去,就叫我爸去拿。

我爸差不多横穿上海(从东到西)好不容易拿来了,再赶到宝山的新家,结果那个螺帽整整小了一圈,一盖就掉进去了。

我差点气岔了,白跑了一圈。再打万嘉的电话,人家早下班了,然后打上次窝窝网给我的一个他们负责人的手机,关机。

没见过那么粗心的商家啊!!我不管,这事明天得给我解决,我是不会再去拿的,要么给我快递过来,要么万嘉帮我送过来。   



[img]http://clubfiles3.hunfang.com/2008/09/15/21/16552193.jpg[/img]

冰天 发表于 2008-9-17 19:55

您好啊LZ
实在很抱歉让您在安装过程遇到不愉快。
我们与商家确认,今天螺帽会给您送过去的。

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